Условия корпоративной программы «DataDoctor для команды и близких»

1.1. Настоящие Условия корпоративной программы (далее — Условия) являются публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ерёмина Игоря Юрьевича, ИНН 662940867055, ОГРНИП 319665800183711, адрес: 620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, д. 115, кв./оф. 25 (далее — Исполнитель), адресованной юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — Заказчик), в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом Условий является совершение Заказчиком одного из действий, указанных в разделе 4. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключён договор на условиях настоящего документа, Договора присоединения, Спецификаций и Приложений к нему (далее совместно — Договор).

1.3. Условия размещены на сайте datadoctor.pro по адресу datadoctor.pro/business/terms и являются неотъемлемой частью Договора. Актуальная редакция определяется датой, указанной в заголовке.

1.4. Заказчик подтверждает, что лицо, совершающее акцепт, обладает необходимыми полномочиями, а сведения, внесённые в Кабинет работодателя, достоверны.

• Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный по адресу datadoctor.pro и его поддоменам, обеспечивающий автоматизированную интерпретацию результатов лабораторных исследований с использованием технологий искусственного интеллекта.
• Корпоративная программа (Программа) — предоставление Участникам доступа к Сервису в объёме Пакетов, оплаченных Заказчиком.
• Расшифровка — одна единица услуги: автоматизированная интерпретация одного комплекта результатов исследований одного человека (до 5 файлов), оформленная в виде Отчёта.
• Отчёт — информационный материал, сформированный Сервисом по результатам Расшифровки.
• Тариф — уровень Расшифровки: «Стандартный» или «Консилиум» (интерпретация с использованием нескольких моделей искусственного интеллекта). Состав и стоимость Тарифов определяются Приложениями к Договору.
• Пакет — право Участника на определённое Тарифом количество Расшифровок в течение Срока Пакета; Пакет предоставляется одному Участнику и может использоваться его Семейной группой.
• Место — единица Спецификации, соответствующая одному Пакету.
• Участник (Сотрудник) — физическое лицо, состоящее с Заказчиком в трудовых или гражданско-правовых отношениях, активировавшее Пакет.
• Близкий — совершеннолетнее физическое лицо, приглашённое Участником в свою Семейную группу; не состоит в договорных отношениях с Заказчиком.
• Семейная группа — объединение Участника (организатора) и до четырёх Близких по Правилам участия (Приложение к Договору), в рамках которого Расшифровки Пакета могут использоваться любым членом группы.
• Кабинет работодателя — раздел Сервиса по адресу datadoctor.pro/employer, в котором Заказчик оформляет Программу, выдаёт Пакеты и получает сводные данные.
• Договор присоединения — документ, формируемый в Кабинете работодателя при оформлении Программы, содержащий реквизиты сторон и ссылку на настоящие Условия.
• Спецификация — приложение к Договору присоединения, определяющее Тариф, количество Мест, Срок и стоимость Программы или её расширения.
• Приложения к Договору — документы, формируемые в процессе оформления Договора присоединения и являющиеся его неотъемлемой частью: состав и стоимость Тарифов, Поручение на обработку персональных данных, Правила участия для сотрудников и их близких, а также иные условия Программы, согласованные сторонами.
• Срок Программы — период, в течение которого Участники могут активировать Пакеты и использовать Расшифровки: 90 дней (Пилот), 12 месяцев (Компания), 24 месяца (Premium) с даты активации Программы, если иное не указано в Спецификации.
• Приглашение — персональная ссылка, направляемая Участнику по адресу электронной почты, указанному Заказчиком.
• Ссылка команды — единая ссылка (в том числе в виде QR-кода), позволяющая работникам Заказчика самостоятельно активировать Пакет в пределах количества Мест.
• HR-кит — материалы для информирования работников (текст анонса, плакат, ответы на вопросы, письмо руководителю, итоговая сводка), предоставляемые Исполнителем.
• Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение — документы Исполнителя, размещённые на Сервисе и регулирующие отношения Исполнителя с Участниками и Близкими.

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Участникам доступ к Сервису в объёме оплаченных Пакетов, а Заказчик — оплатить Программу в порядке, установленном Условиями и Спецификацией.

3.2. Услуги Исполнителя являются информационными. Отчёты представляют собой справочные материалы, формируемые автоматически, не являются медицинским заключением, консультацией врача, диагнозом или назначением, не заменяют обращение к врачу и не могут служить основанием для самостоятельного лечения. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность в смысле Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ и не является страховой организацией.

3.3. Программа не включает: проведение лабораторных исследований и их оплату, консультации медицинских работников, лекарственное обеспечение, страхование.

3.4. Отношения между Исполнителем и каждым Участником или Близким регулируются Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, которые Участник и Близкий принимают самостоятельно при регистрации. Заказчик не является стороной этих отношений и не приобретает прав на данные Участников.

4.1. Заказчик регистрируется в Кабинете работодателя, вносит реквизиты, выбирает Тариф и количество Мест, подтверждает полномочия подписанта и направляет заявку на проверку.

4.2. Исполнитель проверяет заявку в течение 1 рабочего дня и вправе отказать в заключении Договора без объяснения причин.

4.3. После одобрения заявки Исполнитель формирует Договор присоединения, Спецификацию и счёт либо, по выбору Заказчика, направляет их в порядке, согласованном с менеджером Исполнителя.

4.4. Акцептом признаётся любое из действий, совершённое первым:

• а) подписание Договора присоединения квалифицированной электронной подписью через систему электронного документооборота;
• б) направление Исполнителю подписанного Договора присоединения в виде скан-копии с последующим обменом оригиналами по требованию любой стороны;
• в) оплата счёта полностью или частично (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.5. Договор считается заключённым с даты акцепта. Расширение Программы (докупка Мест) и продление оформляются новыми Спецификациями к тому же Договору присоединения.

4.6. Минимальное количество Мест в первой Спецификации — 10. Для Заказчиков с меньшим числом работников условия согласуются отдельно.

5.1. Тарифы, объём и Срок Пакетов определяются Приложениями к Договору и Спецификацией. Стоимость, действующая на дату Спецификации, не изменяется в течение её Срока.

5.2. Пакет принадлежит Участнику. Расшифровки Пакета не суммируются с Пакетами других Участников и не перераспределяются между ними. Заказчик не может отозвать активированный Пакет, в том числе при прекращении трудовых отношений с Участником; Пакет действует до окончания его Срока.

5.3. Неактивированное Приглашение или Место Заказчик вправе отозвать в Кабинете работодателя и выдать другому работнику в пределах Срока Программы.

5.4. Неиспользованные Расшифровки по окончании Срока Пакета аннулируются; их стоимость не возвращается и не переносится.

5.5. Участник вправе использовать все Расшифровки Пакета самостоятельно либо в Семейной группе. Близкие пользуются Сервисом в собственных учётных записях; их данные недоступны Участнику, за исключением сведений об остатке Расшифровок.

5.6. Расшифровка считается использованной в момент успешного формирования Отчёта. Технический сбой на стороне Сервиса не уменьшает остаток Пакета.

5.7. Тариф «Консилиум» предоставляется только в Пакетах Premium. Расшифровки иного Тарифа Участник может приобрести самостоятельно на условиях Пользовательского соглашения.

6.1. Программа активируется в дату поступления оплаты по Спецификации либо в дату, указанную в Спецификации, если она позднее. С активацией Исполнитель предоставляет в Кабинете работодателя средства выдачи Пакетов и HR-кит.

6.2. Заказчик выдаёт Пакеты одним или несколькими способами:

• а) Приглашения — Заказчик указывает адреса электронной почты работников; Исполнитель направляет каждому персональное Приглашение от имени Заказчика и, при включённой настройке, напоминания; передача адресов осуществляется в порядке Поручения на обработку персональных данных (Приложение к Договору);
• б) Ссылка команды — Заказчик распространяет единую ссылку или QR-код среди работников; активация возможна только с адресов доменов, указанных Заказчиком, либо, при отказе Заказчика от ограничения по домену, с любого адреса в пределах количества Мест;
• в) Уникальные ссылки — Заказчик самостоятельно передаёт индивидуальные ссылки работникам.

6.3. Активация Пакета осуществляется Участником самостоятельно: подтверждение адреса электронной почты, принятие Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности. Один адрес электронной почты может активировать не более одного Пакета Заказчика.

6.4. Заказчик обязуется распространять Ссылку команды и Уникальные ссылки только среди своих работников. При использовании Ссылки команды без ограничения по домену Заказчик принимает риск активации Пакетов третьими лицами; такие активации уменьшают количество свободных Мест и не подлежат компенсации. Исполнитель вправе приостановить Ссылку команды при признаках массовой или нетипичной активации, уведомив Заказчика.

6.5. Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса в режиме 24/7 с учётом технологических перерывов, о плановых из которых Исполнитель уведомляет в Сервисе. Поддержка Заказчика и Участников: support@datadoctor.pro, ответ в течение 1 рабочего дня.

6.6. Рассылки. Заказчик вправе направлять Участникам информационные сообщения о Программе через Кабинет работодателя по шаблонам Исполнителя. Исполнитель направляет такие сообщения от имени Заказчика, не раскрывая Заказчику адреса Участников. Заказчик отвечает за содержание сообщений в свободной форме и не вправе включать в них рекламу третьих лиц, требования о предоставлении медицинских сведений или иные сообщения, не связанные с Программой. Участник вправе отказаться от сообщений Заказчика; отказ не влияет на действие Пакета.

6.7. Сводные данные. Заказчик получает в Кабинете работодателя исключительно обезличенные сводные показатели: количество выданных, активированных и использованных Пакетов, остаток Расшифровок, Срок Программы, распределение активаций по способам выдачи и по периодам. Показатели, позволяющие выделить менее 5 Пакетов, не предоставляются.

7.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Сервису в оплаченном объёме; предоставить HR-кит и Кабинет работодателя; обеспечивать конфиденциальность данных Участников и Близких; формировать документы, предусмотренные разделом 9; предоставлять поддержку.

7.2. Исполнитель вправе: отказать в заключении Договора или приостановить Программу при нарушении Заказчиком раздела 6 или 8; изменять функциональность Сервиса без ухудшения объёма оплаченных Пакетов; привлекать третьих лиц для исполнения обязательств с соблюдением Политики конфиденциальности; использовать наименование Заказчика в перечне клиентов только с его письменного согласия.

7.3. Заказчик обязуется: оплатить Программу; обеспечить законность передачи адресов электронной почты работников на условиях Поручения на обработку персональных данных (Приложение к Договору); довести до работников Правила участия (Приложение к Договору); использовать HR-кит только в целях Программы; предоставить логотип и разрешить его размещение на страницах активации.

7.4. Заказчик не вправе: требовать от Исполнителя, Участников или Близких предоставления Отчётов, результатов исследований и сведений об использовании Пакетов; обусловливать участие или неучастие работника в Программе какими-либо последствиями в трудовых отношениях; использовать сведения об активации Пакета для принятия решений в отношении работников; связывать Программу с оценкой состояния здоровья, допуском к работе или премированием. Стороны признают, что данные о состоянии здоровья работников не могут обрабатываться Заказчиком в рамках Программы (статьи 86 и 88 Трудового кодекса Российской Федерации, статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

8.1. Стоимость Программы определяется Спецификацией как произведение количества Мест на стоимость Пакета выбранного Тарифа. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не облагается на основании статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

8.2. Оплата — 100 % предварительная, по счёту, в течение 14 календарных дней с даты выставления, безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя. Обязательство по оплате считается исполненным с даты зачисления средств на счёт Исполнителя.

8.3. При неоплате счёта в срок Спецификация аннулируется; Заказчик вправе запросить новую Спецификацию по действующим Тарифам.

8.4. Стоимость докупаемых Мест определяется Тарифами, действующими на дату новой Спецификации; Тариф докупаемых Мест не может быть ниже Тарифа действующей Программы.

9.1. Стороны обмениваются документами через систему электронного документооборота [Диадок / роуминг] либо по электронной почте с последующим обменом оригиналами по требованию. Документы, сформированные в Кабинете работодателя, имеют силу для сторон.

9.2. В дату активации Программы (расширения) Исполнитель формирует Акт об оказании услуг (или универсальный передаточный документ) на сумму соответствующей Спецификации и направляет его Заказчику.

9.3. Заказчик в течение 10 рабочих дней с даты получения подписывает Акт либо направляет мотивированный отказ. При отсутствии подписанного Акта и мотивированного отказа в указанный срок услуги считаются принятыми в полном объёме.

9.4. Договор присоединения, Спецификации, счета и Акты, подписанные квалифицированной электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе.

10.1. Заказчик является оператором персональных данных своих работников в объёме адресов электронной почты, передаваемых для направления Приглашений и сообщений. Исполнитель обрабатывает эти данные по поручению Заказчика на условиях Поручения на обработку персональных данных (Приложение к Договору) и не использует их в собственных целях.

10.2. С момента регистрации Участника или Близкого в Сервисе Исполнитель является самостоятельным оператором их персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, на основании согласия субъекта, получаемого при регистрации, и Политики конфиденциальности.

10.3. Исполнитель не передаёт Заказчику персональные данные Участников и Близких, содержание загруженных документов и Отчётов, а также сведения о том, кто из членов Семейной группы использовал Расшифровку. Исходные файлы результатов исследований удаляются Исполнителем после формирования Отчёта в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

10.4. Стороны сохраняют конфиденциальность коммерческих условий Договора и информации, полученной в связи с его исполнением, в течение срока действия Договора и 3 лет после его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных законом.

10.5. Исполнитель обрабатывает персональные данные с использованием автоматизированных средств, в том числе облачной инфраструктуры и сервисов третьих лиц, в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

11.1. Исполнитель гарантирует, что обладает правами на Сервис и что предоставление доступа к нему не нарушает прав третьих лиц.

11.2. Исполнитель не гарантирует, что Отчёты будут соответствовать ожиданиям Участника или медицинским заключениям, и не несёт ответственности за решения, принятые Участниками, Близкими или Заказчиком на основании Отчётов. Ограничения Сервиса раскрываются Участнику в каждом Отчёте.

11.3. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по Спецификации, в связи с которой возникло требование. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

11.4. Исполнитель не несёт ответственности за недоступность Сервиса, вызванную действиями третьих лиц, сбоями сетей связи, оборудования Заказчика или Участников, а также за невозможность использования Пакетов по причинам, не зависящим от Исполнителя.

11.5. Заказчик несёт ответственность за законность передачи адресов электронной почты работников, за содержание сообщений в свободной форме и за распространение ссылок активации в нарушение раздела 6.

11.6. При нарушении Заказчиком пункта 7.4 Исполнитель вправе приостановить Кабинет работодателя до устранения нарушения; Пакеты Участников при этом продолжают действовать.

12.1. Исключительные права на Сервис, его элементы, HR-кит и Отчёты как результаты автоматизированной обработки принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использовать HR-кит в целях Программы в течение её Срока; Участникам — право использовать Отчёты в личных целях на условиях Пользовательского соглашения.

12.2. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать логотип и наименование Заказчика для оформления страниц активации и материалов HR-кита в течение Срока Программы.

13.1. Условия действуют с даты публикации до их отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель вправе изменять Условия, публикуя новую редакцию не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу. К Спецификациям, оплаченным до вступления изменений в силу, применяется прежняя редакция.

13.2. Договор действует до окончания Срока последней Спецификации и исполнения обязательств сторон.

13.3. Заказчик вправе отказаться от Договора до активации Программы; уплаченные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. После активации Программы отказ Заказчика не влечёт возврата средств, поскольку Пакеты предоставлены Участникам.

13.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора при существенном нарушении Заказчиком разделов 6, 7 или 8, уведомив Заказчика за 5 рабочих дней; средства за неактивированные Пакеты возвращаются пропорционально.

13.5. Прекращение Договора не прекращает действия активированных Пакетов до окончания их Срока, за исключением случаев прекращения деятельности Сервиса; в последнем случае Исполнитель уведомляет Участников не менее чем за 30 дней.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, при условии уведомления другой стороны в течение 5 рабочих дней. Срок исполнения продлевается на период действия таких обстоятельств; при их продолжительности свыше 60 дней любая сторона вправе отказаться от Договора с возвратом средств за неактивированные Пакеты.

15.1. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты получения.

15.2. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд Свердловской области.

16.1. Юридически значимые сообщения направляются через систему электронного документооборота, по адресам электронной почты, указанным в Договоре присоединения, или через Кабинет работодателя. Сообщение считается полученным в рабочий день направления либо в следующий рабочий день, если направлено после 18:00 по московскому времени.

16.2. Недействительность отдельного положения Условий не влечёт недействительности остальных положений.

16.3. Реквизиты Исполнителя: